【检修知识】宝来行车有异响

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宝来驾驶有异响

车主:王小姐

车型:宝来1.8主动挡

购车时间:2005年7月

用车结果:开了几次，中控台城市恢复了“叮”的一声，除此之外，车没有任何影响或变化，想请教一下。应该怎么做？

专家解答:

一汽-大众冀东丰店服务总监杨涛

据王先生介绍，车内有三种情况:一是室外温度低，车内主动提醒车主小心驾驶。

在“叮”的一声的同时，温度后面会有一个雪花状的标记闪亮，还有另一个正值，即多功能显示装置中的低温作为薄冰预警；第二种情况是中控台有类似时钟滚动的声音或者类似于这个声音；第三种情况是发动器碳罐电磁阀的声音，和王先生说的差不多。当然，车主最好去业余店复查。

出现了汽车划痕险有期限，旧车不能理赔

车主:刘密斯

车型:polo(报价；图)1.4l手动舒适型

初次投保日期:2003年12月31日

投保公司:中国国家安全公司

因为车险快到期了，所以在考虑再续保。前几天向保安公司询价，对方给我估了报价，但价格还是让我满意。但是，当我细说保险的时候，突然发现原来的车身划痕险并不在安保公司的承保范围内。当我询问对方时，保安公司服务人员的表现表明，投保车辆车龄超过三年，根据公司相关规定，车身划痕险不能再投保。

事先，我还挺害怕这种划分的。因为我下班回家住的停车区车位比较宽松，停车的时候会有一两个“伤疤”。我记得很清楚，买车的第一年，我的车就停在小区里。一天早上起来发现引擎盖被划了一个“大脸”，这是提前投保的车身划痕险。现在，如果类似的情况再次发生，我该怎么办？

我仔细查了前两年的保单，发现车身划痕险确实是汽车各种安全中的一个小险种，它的安全类别是无明显碰撞和划痕的划痕。据业内朋友介绍，该险种指的是车辆运动状态下的划痕。但是车身划痕险带来的道德风险很难控制，现在这个保险赔付率很高。比如说是两辆车造成的划痕。双方和解后，根据车身陡峭的划痕向保安公司要求赔偿。可能有些车主不太注意倒车入位时的划痕，因为没有明显的碰撞，大多走车身划痕险向保安公司索赔。从技术层面来说，很难确定划痕产生的原因，这也是划痕逃逸率高的原因。

据了解，温州、杭州、南京、泉州、上海等部分省市的一些地方保安公司已经停掉了车身划痕险，北京几家大型的保安公司还有这个险种，不过大部分是三年内的新车，还有的是两年内的新车，因为新车被人故意划伤的几率绝对更大。在过去的三年里，现在的车辆大部分都不能投保该险种，如果以后再出现这种情况，车主只能自己买单。

重要提醒

1。根据安全条款，车身划痕险是对他人恶意行为造成的损害的一种保障，但只保障没有出现有碰撞迹象的划痕。而“车损险”并不赔偿工资车车身无明显碰撞的划痕。

2。车辆划痕险只是指车身、车门等车罩被刮伤时可以停止理赔。当停车时车身被“恶意”弄乱，导致车罩出现磕碰或其他破损痕迹时，不属于汽车划痕险的理赔义务。

3。车辆在停放期间被其他车辆擦碰，如果有划痕，可以按照车损险理赔。但如果走了车损险，车主要实时报警，按照交通事故发生的先后顺序处理。