厂方称马3半轴异响不影响安全 承诺对此负责

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最近，马自达3轿车半轴异常噪声的报道引起了消费者对该车型的关注和讨论。同时，马自达3的许多车主也非常担心半轴的异常噪音是否会影响驾驶安全。面对消费者提出的诸多问题，新浪汽车采访了长安马自达副总经理安先林。进一步了解马自达3车轴异常噪声的原因及有效的解决方法。

什么导致了半轴的异常噪音

简而言之，半轴是连接驱动轮和差速器以传递动力的实心轴。半轴作为重要的传动部件，其质量自然非同寻常。这就是为什么许多消费者非常担心异常噪音的发生。

那么，为什么马自达3的半轴会发出异常的噪音呢？这个问题需要我们从马自达3半轴的结构中找出。由于半轴与驱动轮之间的接触面积很小，当力很大时，金属摩擦的声音会非常明显。此外，由于防尘罩，半轴和轮毂花键之间存在间隙，导致半轴和轮毂的接触端面之间产生粘性摩擦，从而产生异常噪音。然而，从整车的角度来看，虽然异常噪音的出现是一个缺陷，但并不影响马自达3的驾驶安全。改进后的工艺能有效解决半轴异响问题

根据对异常噪声原因的判断和分析，长安马自达采用了更换垫片的解决方案。这种垫片是日本马自达专门为半轴异常噪音开发的零件。添加耐磨涂层后，一方面可以起到防尘罩的作用，增加半轴与轮毂花键的接触面积，尽可能降低两部件之间的摩擦系数，从而有效减少异常噪音的发生。

对于重新设计的垫片，安先林副总经理强调，更换该垫片不会对半轴造成任何磨损，也不会造成任何安全隐患。此外，长安马自达还通过中国消费者协会与中国汽车研究中心的专家对该方案进行了咨询和评估，他们也认为该方案有效、合理，符合汽车技术规范。

这家工厂承诺对生活中的异常噪音负责

长安马自达副总经理安先林承诺，对于噪音异常的马自达3，安装专用垫片后，同样的噪音仍然会出现在同一个部位，即使已经过了3年或6万公里的保修期，也将由马自达3负责解决，整个更换时间大约为半个小时。

附言

没有汽车就没有完美的产品，但是可以通过消费者的反馈和制造商技术的不断改进和推广来改进。当问题出现时，本着对消费者负责的态度，保护消费者和品牌都是极其重要的，只要制造商能够积极找到问题的根源，并迅速拿出有效的解决方案。(孙蕾新浪汽车)