焕然新绅——专访东风雪铁龙市场部郭浩

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记者:今天是一个特殊的事件。我知道c5也在另一个地方举办安全展览。我想问c5在安全性方面是如何做到的。

郭部长:关于巡展，首先，就c5车身而言，是非常安全的。在设计方面，它拥有领先的车身设计和抗冲击车身底板。车身材料采用超高强度钢板，强度可达1800 MPa，并参照非常高的标准设计。

其次，c5在欧洲通过了欧洲碰撞测试，获得了五星评级和侧面碰撞满分。它还获得了中国NCAP的五星级认可，这是非常值得信赖的。

就安全设备而言，c5不同于其他被动安全装置。例如，驾驶员安全气囊是一种特殊形状的安全气囊，与人体完全匹配。当然，不仅驾驶员的位置，而且整辆车都装有全套安全气囊，以确保车内人员的安全。

记者:参加此次c5巡展的意义是什么？

郭部长:这次安全之旅是为了邀请今年的C-四星级以上的模特，c5肯定是其中之一。雪铁龙品牌已经传承了90年，因此安全性一直是雪铁龙品牌dna的重要组成部分。此外，它还展示了雪铁龙品牌的责任和义务，并向广大用户介绍了安全性。

另一点是告诉你一个关于雪铁龙的古老故事。1920年，雪铁龙是第一辆全钢车身的汽车。当时，其他制造商通常使用其他材料，不是金属或钢，但可能是木材或其他材料。雪铁龙是第一辆全钢车身的汽车。当时，举行了新闻发布会，邀请了许多记者，并做了许多实验来测试汽车是否安全。邀请所有人到山顶，在众目睽睽之下把车从山顶推下来，做了许多滚动的动作，最后转向山的底部。当有人走到车边时，门仍然可以打开。许多年前，我们向世界证实了雪铁龙汽车的安全性。

记者:在未来的宣传中，我们会关注安全吗？

郭部长:安全不是唯一的宣传方向，但我们知道安全是用户期待的一个非常重要的内容。根据我们所做的用户调查，安全在用户购车中名列前茅，甚至排在第一位。c5具有这样的质量，因此这是c5与用户交流并向他们展示c5的安全价值的机会。另一方面，今天，通过c5的试驾，我们可以看到它有很多方面，所以我们进行全方位的宣传。

记者:我们知道在法国品尝红酒是一种非常积累的文化。今天，我们也专注于品尝五种感官。我们如何解释这种味觉的五种感觉？

郭部长:首先，让我们来介绍一下历史背景，以及我们是如何获得灵感为您提供五感试驾的。现在正是世博会的时间，世博会法国馆的主题是“感官城市”，法国馆也是中国人特别喜欢参观的展馆，在所有展馆中排名第二，所以我们想知道能否将法国馆的这种灵感引入c5。我们知道c5与五种感官有相似之处，我们也想为你提供一种不同的方式来品尝汽车，所以我们来思考一下五种感官。

让我们具体看看五官。“奖励”相对容易。我们第一次把c5介绍给中国用户，觉得它的外观非常漂亮、优雅，整体给人一种赏心悦目的感觉。

在听觉方面，我们发现中国用户比欧洲用户对空汽车的安静度有更高的要求。因此，c5引入中国后，对许多细节进行了研究，更加注重细节，增加了更多的内容。例如，我们为更多的中国用户设计了一个5is超静音系统，从车门、车身和整个车身的设计结构上考虑隔音，还有一个高保真音响系统，让人们在进入车内时有宾至如归的感觉，并有一种保护感。你可以和你的朋友非常亲密地交谈，你会感到非常平静并享受其中。

触觉，是对一些细节的处理，比如汽车中使用的所有材料。座椅由北美牛皮制成，有一个前仪表板，看起来很硬，但如果用手触摸，仍然感觉有点软。整辆车的物品和材料都是我们精心制作的，我们想把它作为一件艺术品展示给用户。雪铁龙wrc冠军赛车级底盘训练技术和fml减震韧性多连杆后悬架带来的“动态舒适性”将确保在各种道路上舒适驾驶和轻松驾驶。

气味，气味，我们想向你解释，你可能没有注意到驾驶舱外有一个特殊的空空气质量监测传感器，它可以自动识别外部的空空气质量。一旦检测到汽车尾气进入，将自动切换到内循环模式，以确保车内空气体的新鲜度。它特别适用于交通拥堵和隧道等恶劣环境，以防止肮脏的空空气进入汽车。当外部空空气新鲜时，空调节系统将自动切换到外部空气引入模式；如果外部环境中有废气，空调节系统将自动调整到内部气体循环状态。此外，c5全自动双区恒温空配有活性炭过滤器，可过滤直径低至0.1微米的有害颗粒，车内采用环保材料，确保车内空空气清新环保，保护司机和乘客健康。

产品，产品实际上是我们当时考虑的最困难的方面之一，因为不能说产品是直接食品。所以在这里，这个产品是一个更广泛的产品。对于用户来说，我们想要呈现给用户的不仅仅是一款产品，而是一款可操作、功能齐全的汽车。这个产品更多的是关于它的价值、质量和一些情感需求。因为这辆车的价值连续性可以长期保持，而且质量保证很高。而从情感方面来说，它完全可以表现出法国人的情感。

C5用户一般在35到40岁之间，更年轻的用户是我们的目标群体。他们有大量的信息，受过良好的教育，对尝试新事物持开放的态度。他们已经非常了解这个世界，并且非常开放。甚至他们也消费了一些世界品牌，从其他国家购买了一些产品。因此，我们认为在这个层次的用户中，他们可能会寻求更多的情感需求，所以我们，

记者:刚才我们谈到了c5 空燃气智能监控系统。我想问c5是否有自己独特的技术，这在其他车型上是看不到的。

郭部长:我先讲两个。一个是刚才提到的空燃气智能监控系统。这个监控系统比较先进。即使在这种汽车类别中，它也不是所有的车型都拥有，所以它在科学和技术上相对先进。

其次，我们刚才也提到了气囊。虽然其他车型也有气囊，但c5气囊不同于其他车型。这是一个特殊形状的气囊。驾驶员侧的气囊不是圆形的，它比其他气囊大，并且是V形的。下侧较低，上开口较宽，可以更好地保护驾驶员。

其他设备更舒适。例如，在副驾驶位置的后面有一个调节按钮，这样坐在后面的人就可以调节空的房间。在这个层次上，竞争产品是罕见的，并且通常可以用于更高层次的汽车。因此，c5是一个相对高端的设置，更加人性化，让用户有更好的舒适感。

此外，我们经常提到中央固定式集中方向盘。如果你测试过我们的车，你应该熟悉这样的设备。虽然你第一次进入时会感到复杂，但这个方向盘有很多按钮，但从安全角度考虑。如果你每天驾驶c5，你的大脑会记住它，你会知道，例如，音频系统在顶部或蓝牙系统在右边或底部，位置会很熟悉，你会习惯于操纵它，所以你不需要驾驶。

刚才试驾期间你可能没有时间做这件事。如果你有机会，你可以用c5在车里打电话。如果蓝牙系统一旦与汽车连接，然后第二次进入汽车，连接将自动生成。如果电话铃响了，你只需要按下方向盘上的一个键就可以打电话了。如果你想拨电话，这是另一个键，可以上下拨找到你需要的人。您可以在再次拨号后再打电话，所以您不需要拿起电话来查找电话列表。驾驶非常安全，也是我们为用户提供的一种安全的高科技体验。

因为法国的交通警察非常负责，如果你看到你手里拿着手机开车，你会被拦下来，普通票是150欧元，仍然很贵，但是如果你双手握着方向盘也没关系。几年前，法国有严格的惩罚措施，所以经过几年的发展和发展，这一制度仍然非常有效，并已得到检验。

记者:我想问一下东风雪铁龙在未来一段时间有什么样的营销计划。另外，东风雪铁龙销售网络的升级进展如何？

郭部长:大家都知道，8月份我们和国家羽毛球队签订了为期三年的合作协议，所以我们也将围绕羽毛球做一系列的营销活动，这些活动将在9月17日的成都车展上公布。

直到去年，我们的网络形象还比较落后，所以今年我们对销售网络的发展有很大的野心，所以我们预计到今年年底，将有150个新的形象店转型，今年还会有50个新的形象店开业。当然，网络发展不是一蹴而就的。今年我们有这样的雄心，明年和明年我们将继续经营，覆盖全国，这样销售网络可以扩展到更广的范围。

记者:刚才说今年新开了50家分店。北京有新的商店吗？

郭部长:关于网络，我们今年在北京开了一个全新的网络。此外，除此之外，其他东风雪铁龙销售网点也进行了新的形象改造。

记者:今年和明年还有三个月。东风雪铁龙有没有推出新车的计划？除了刚才提到的羽毛球队的宣布，东风雪铁龙今年在成都车展上有没有其他的新车计划？

郭部长:刚才谈到新车计划，我们有世嘉车型，这对我们来说是一个非常重要的事件，它的变化也非常明显。

东风雪铁龙在过去两年投资了世嘉掀背车、轿车和c5，具体来说是一年半的时间。在这种节奏下，我们的新产品频繁推出。

就产品而言，我们目前的产品线是众所周知的。我们觉得我们的产品仍然能够满足大多数中国用户的需求，我们已经对他们的需求做出了回应。因此，我们现在需要在销售网络上做更多的工作，我们用一个全新的网络接触到更多的目标用户，因为销售网络不仅是数量的增加，也是质量的提高。所以我们在这方面还有很多工作要做。此外，除了不断完善销售网络，响应用户需求，还有一个更重要的营销层面，为用户提供更多更好的营销活动。

记者:刚才提到的监控设备有很多安全设备，一直强调满足用户的情感需求。有人做过这样的实验。当一个人生气时，他呼出的气体是有毒的，中国的交通特别拥挤。这种环境可能会影响用户的驾驶情绪。除了为用户创造良好的驾驶环境，我们东风雪铁龙还有其他措施吗？

郭部长:说到人性化，更多的体现在c5的舒适性上。例如，座椅有许多调整角度和方向，所以每个人都可以找到自己的舒适c5。还有一个舒适、清新的空房间，配有高保真音响和安静的空房间。虽然外界环境很难吸收，但如果c5给你提供一个更好的环境，你会更舒服，这是c5的一个特点。

对于c5而言，我们自然会更多地考虑用户的需求，而不是像女性化妆一样掩盖被污染的空空气，它本身是新鲜的，因此驾驶质量得到了提高。

谢谢你