兵后笃芳：汽车安全并非取决于钢板薄厚

本篇文章2305字，读完约6分钟

作为一家拥有全球业务的国际公司，我们在世界上任何一个国家的最终目标都是一样的，那就是为客户提供最高的满意度，这也是我们的核心企业理念，在中国市场也是如此

本田已经在中国市场潜心耕耘了近10年，不得不佩服其竞争对手的畅销产品和巨额利润。事实上，在本田技术研究产业有限公司中国总部负责人侯冰方土看来，成功的秘诀很简单，那就是尽可能获得最高的客户满意度。这一原则不仅要求高标准的产品质量和性能，还要求企业以务实的态度更好地承担社会责任，特别是在当今能源短缺的情况下，我们如何才能推出被消费者广泛接受的绿色产品。作为对这一系列问题的回应，士兵杜芳接受了汽车人的独家采访。

汽车人:美国和日本，分别作为日本制造商的两个主要市场，现在都处于销售疲软的状态，但总的来说，中国、印度和其他发展中市场都给予了很好的补充。鉴于这种情况，本田在不同市场的全球战略做了哪些具体调整？

士兵之后的杜芳:就全球业务运营而言，本田将全球分为六个地区总部，即日本、北美、中南美洲、欧洲/中东/非洲、亚太和中国。这六个地区总部将根据各自不同的市场情况促进业务发展，每个总部都有很高的独立决策权。这样做的目的是将决策权委托给离客户最近的本地市场，并提高决策速度以最好地满足本地客户的需求。

美国、日本、中国和印度属于不同的地区总部，所以我们不会倾向于投资资源。虽然不同地方的销售量和经营规模有所不同，但最终的目标是一样的，那就是获得最高的客户满意度，成为当地的企业。

汽车人:当被问及中国消费者时，许多人对日本汽车仍有一些误解。人们仍然认为日本车钢板薄，安全性能不如德国车。本田如何看待这个问题？

士兵之后的杜芳:我们认为汽车产品必须安全，不安全的汽车不能投放市场。为了发展安全技术，2000年，我们建造了世界上第一个室内全方位碰撞实验室，通过再现现实世界中的各种事故情况，发展了先进的安全技术。最近，cr-v和Accord分别获得了c-ncap五星+的成绩，只有我们的产品取得了这个成绩，这就是最好的证明。汽车的安全性能不取决于钢板的厚度。

汽车人:中日经贸关系在现有基础上上升到了一个新的高度。在这样的背景下，中日汽车关系将会出现哪些新的合作机会？你能以本田为例做具体解释吗？

士兵后的杜芳:从长远来看，中日经贸关系的发展将对中日汽车工业的合作发展产生积极影响，并将促进双方的交流，同时在交流中可能会发现新的合作机会。以本田为例，我们与合作伙伴的合作基础一直很好。今后，在良好环境的推动下，我们将进一步深化交流，共同描绘美好未来。

汽车人:环保已经成为中日汽车合作的新亮点。本田打算从哪些方面在中国推广此类工作？

士兵之后的杜芳:本田一直是环保领域的领导者。要实施环保措施，首先要有技术支持。在环保产品方面，我们拥有非常丰富的产品线，包括环保汽油产品、混合动力产品、清洁柴油产品等。，以及未来社会中的燃料电池汽车和其他终极环保产品。

北京从今年开始执行国家ⅳ排放标准，我们在中国销售的所有车型在标准实施前实际上都达到了相应的排放水平。我们还通过东风本田进口和销售环保性能优异的民用混合动力汽车，并将最先进的环保产品引入中国。至于电单车，我们亦率先达到欧三废气排放水平。

当然，除了产品之外，我们的环保措施实际上贯穿所有企业活动，例如生产、采购、销售和服务。例如，广州本田和东风本田的工厂都是绿色工厂，广州增城工厂实现了污水零排放。

此外，我们还积极开展环保社会活动，包括在中国举办节能竞赛和植树造林活动。

汽车人:对于新能源产品，本田在中国的发展考虑是什么？因为现在我们只看到东本思域的混合版本，广本会在产品引进和研发方面考虑新能源产品吗？至于石油的替代能源，许多公司会认为混合动力只是一种技术过渡。本田如何看待新能源在中国市场的发展？

士兵杜芳:环保产品有很多种。然而，目前，如何提高汽油机汽车的环保性能是最关键的。毕竟，传统汽油产品现在占据了绝大部分市场份额。混合技术是目前最有效、最实用的解决方案，也是目前中国非常适用的环保技术。我们通过东风本田向中国销售混合动力汽车。

环保汽车在中国的普及需要政府、企业和消费者三位一体的共同努力。作为一个企业，我们将不遗余力地开发最先进、最实用的环保技术，降低成本。政府需要为环保汽车的普及提供更多的政策支持，消费者应该理解和认可环保产品。只有通过政府、企业和消费者的努力，才能真正实现环保产品的普及。

汽车人:日本的节能减排技术和法规比较完善，而中国在这方面的工作相对落后。本田在中国发展时，如何平衡企业责任和社会环境之间的矛盾？

士兵后的杜芳:正如刚才提到的，中国需要政府、企业和客户的努力，才能顺利推进汽车行业的节能减排。企业应努力推动技术进步，政府应制定严格完善的法律法规，并为环保产品的推广提供相应的鼓励和政策支持，而消费者应认可环保产品。随着中国汽车市场的成熟，我们希望三者的合作能够最大化彼此的利益。

汽车人:在本田的最终计划中，你希望中国市场在全球战略中扮演什么角色？它扮演什么样的角色？你希望它能为本田在全球提供多少市场份额？

杜芳士兵之后:作为一家拥有全球业务的国际公司，我们在世界上任何一个国家的最终目标都是一样的，那就是为客户提供最高的满意度，这也是我们的核心企业理念。中国市场也是如此，销量只是结果。

汽车人:现在中日关系已经发展到一个新的阶段，每个人都在谈论以日本为师。你认为中国企业应该向日本企业学习什么？

士兵之后的杜芳:向第一批成功的企业学习是很自然的想法。就本田而言，我们在世界上取得成功的关键是始终关注客户，始终考虑客户满意度，这是最关键的。

记者塞布丽娜