【检修知识】瑞虎用车培修全记载

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我于2006年3月9日在上海锦鸿汽车销售服务有限公司购买了一辆奇瑞(瑞虎)汽车。3月14日提车后，我展示了一系列质量成果。前几个月反复修，没办法只好修了。以下是一个漫长的训练和修理过程:

我是3月14日提车后发明的:1。插入钥匙2后，天窗没有主动关闭。我提前提出换车，第四家店说只是小成绩可以修，然后订购了相关配件。等了半个月，备件终于到了。4月1日更换了天窗总成、左前减震器三维轴承、cd背包。但当时发明天窗的成就还是一样的。

4月1日进入4s店，发明了跑偏膜，于是4月2日进入4s店查看跑偏成绩。

4月中旬，有踩刹车收回不良耳朵的刺耳声音，踩合时有异响。4月18日，店家去4s店维修，店家说:1。刹车片没有修理。不属于保修范畴，如果要换，需要卖单。不知道就改不了。2.踩聚散机有异响。是因为聚散机的压板坏了，需要更换，但是没有配件，需要下单。我再次提出了天光的结果。店家说再试试天窗，就又订了。

5月9日进店更换集中器压板，检查刹车异响(无结果)，再次检查天窗(换了控制模块，无结果)。更换蓄压器的压盘后，结果还是一样。店家审核后说蓄能器主缸坏了，需要更换但没有配件，需要下单。【/br/】5月10日，发明开始，就收回大响。于是冲进店里检查。经过审查，我发明了事务所动员机的一个支架上的事务所螺丝，5月9日拆卸的时候基本没有拧紧。

5月18日，店家让我换聚结器主缸。

5月18日黄昏，店家又叫我换天窗，于是5月19日，店家换了天窗。天窗是从样车上拆下来的，训修单上没有显示。我不在乎。我只想修好它。替换后，发明结果仍然相同。

5月20日上午发现后两扇窗户玻璃无法异常关闭，我们进店检查，更换了左前门玻璃槽总成，右前门未修复。店家说如果两个门一起索赔会比较麻烦，让我下次再修右前门。当时发明了左前窗玻璃依然不能异常关闭。

6月2日，我去店里做第二次上门护理，再次检查窗户玻璃。经检查，店家说玻璃金属滑槽太小。用锤子和木棒把金属滑槽放大一点。我去找店长要求再次检查天窗，于是我把天窗全部拆下来，审查到黄昏(失败)。

6月2日，我在退休的时候，发现右前轮驱动球节处的橡胶油封的牢固箍不见了，外面的黄油全在轮胎内侧和底盘上。可能是在5月9日更换扩散器压力板时没有安装环箍。

之后修理工简单清洗了一下，加了黄油，装了铁环。6月3日，我花了半天时间清理轮胎和底盘上的黄油。

通过上海市消协、007汽车报、汽车时报等单位与奇瑞协商后。6月13日上午，4s店训修部经理电报回复，奇瑞工厂两天内派人去上海和谐。

等了几天也没有消息，就打电话去4s店询问。他们说华东负责人正在处理他们店和谐的事情，让我等消息，直到下午终于回电了，我以为他们会找我谈谈。没想到他们居然说:他们咨询后认为可以修好，决定从工厂派技术熟练的人员来修。他们让我这两天等消息，我晕！！我要改过自新。我只同意让工厂技术员检查，并声明这是最后一次检查。我问他这次是不是没修好！论点是什么？他没有侧身回答我；只是要确保你能修补关系。到现在为止，有4s店的训修部经理找过我，一直没有能代表工厂谈的人。就算像他们说的华东工资来了，不也是几分钟听听用户意见吗？还在回避用户？

6月20日下午，我们约好4s店。到店后，店家说工厂熟练的员工还在路上。让我等一会儿。等了半个小时，人终于来了，但马上就发明了工厂派来的所谓熟练员工。是从上海其他4s店调过来的，三家4s店各一家，加上自己的店，一共6、7组。经过半天的审查，没有得出结论。有人说可能是线路没打好，我就简单回顾了一下车内所有电器线路的拆装，没发现有明显问题的地方。只说可以重修旧好，让我多开几天，之后几天的用车过程中还是发现了弊端。

自从6月20日工厂所谓的技术人员来咨询后，发明的缺点还在。6月24日，我打电话给德国电信4s，问他们厂家对这款车的质量是怎么说的。他说会再联系我给我消息，6月25号再打电话给我。曾几何时，他说联系过工厂，说正好这两天工厂来谈，让我等消息。一直到6月30日都没有消息，我又给他打了电话。工厂员工具体什么时候到？他说:工厂员工不在这里开会。当他有一个好的会议，我会问他一个确切的时间。他说:七月八日，阁下。

由于一直没有消息，7月12日去4s店打探消息，趁着还能换的时候换了右前大灯(因积水)。结果我一个备件都没有，也没换。对于一个大灯总成这么少见的配件，我真的很不理解。会没有备件吗？头晕。前段时间因为我联系的一部分经理正好在上午，我提出和其他经理交流指导，接待人员婉拒了。在我主动提出堵住他们的门之后，我终于见到了一个副总裁，不再发表有意义的讲话。以下是老板的长相:

1。首先感谢我对民族品牌的支持。

2。我问什么时候可以处理成绩，他说工厂在研究，让我理解和迁就。

3。工厂面对的不是我的一个客户，不是一个分数，而是N个以上的客户，N个以上的分数要处理。

4。有可能退车或者换车。

5。如何处理，要看厂方的看法。

6。他说最好不要做我想堵门的事。他说上次几十辆出租车堵门，他却在丁宁回家。

7。他说他7月13号正好去工厂，会把我的成绩带过去。告诉我当他回来的时候打电话给新闻。

8。他们曾经在我的车上丢过钱，也很委屈。

7月14日，我又打电话给Telephony，问他们去工厂后有没有消息。他们说工厂这两天会来这里。后来我从他们厂打了4008838888来夸德国的法律。

一直到7月26日都没有消息。又去了一趟4s店。他们说，你不是又夸手机了吗？工厂会管的，他们也不知道时间。

8月7日致电德乐风，对华东地区一个被指控的人(姓翟德乐风13359089086)进行回应。他在德律风说，他会努力去调和。过了一会儿，他来电回复说，他已经告诉金鸿公司的相关人士，他知道如何制定计划，金鸿会和我联系。

因为一直没有收到金宏的任何消息，8月10日上午，我给金宏的培训部经理打了电话。我问他工厂能不能给他们一个处置意见，他说不能；还说工厂近期会找人来处置，施世礼的回答和翟的回答完全不匹配。下午又给翟总打了两次电话:第一次，他说开车会联系我，我等了一个小时再打。之前他说听不清信号，但是信号好了会联系我，就挂了。直到8月11日上午9点，我都没有收到翟将军的道德劝告。其他车的遥控器经常失灵，已经检查过很多次了。自从控制计算机被更换(没有修理单)后，它就没有被修理过。

这款车现在的质量成就:

1。天窗主动关闭效果经常失效。

2。遥控器经常不能开门和锁门。

3。施加制动时，制动片缩回并发出刺耳的声音

4。开冷气后，滚动导流板动员机有噪音。

5。向右转时有噪音。【/br/】基于上述质量成绩和贵公司的服务立场，我起初别无选择，只能接受这辆车，要求全额退款并赔偿一切相关损失。