【检修知识】春风本田CR-V转向时沉时轻

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一辆2009款东风本田cr-v汽车，行驶里程约138，000 km，2.4l发动机 0/和5前进自动变速器。客户抱怨转向总是忽重忽轻，有时会有反弹力，偶尔会有咔嗒声。 提车后:首先对车进行测试，确认故障现象，发现转弯时确实很重很轻，但是没有听到任何异响，也没有感觉到反弹的力度。客户测试再次未能再现异常噪音。接下来检查转向油杯中的转向油位，发现最低线低于刻度。同时发现转向油泵漏油，泵的外表面布满油灰。转向系统的其他部分，如转向器、助力油管等都没有异常。由于客户抱怨噪音异常，他举升车辆并检查底盘。发现右前侧稳定杆球头有明显间隙。初步判断这是客户抱怨噪音的来源。征得客户同意，更换转向助力泵和右前稳定杆，加助力油至正常液位试运转，发现转向仍有重有轻，与更换前差别不大，无异响。 通过与客户的沟通，得知这辆车经常出入大楼。根据这些信息，考虑到施工现场行驶条件恶劣，转向系统的齿条可能会有轻微变形，可能会导致转向缓慢、轻便。更换转向器的测试仍然没有改善。 别无选择，只能反复测试转向系统。在同一个地方慢慢向右拐的时候，我听到了咔哒一声。听诊器确认声音来自右前减震器顶部。右前减震器拆开检查，发现顶部橡胶已经被减震器弹簧磨穿。更换右前减震器上橡胶，汽车交付给客户用于试车。经过随访，客户投诉的噪音和转向反弹现象没有再出现。