宝马五大RDC错落布局 加快售后体系建设

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4月9日，宝马上海新零件配送中心正式投入运营。作为宝马集团在亚洲最大的零部件配送中心，新的配送中心凸显了中国市场日益增长的战略地位。此外，为了满足中国东北地区快速增长的客户需求，宝马在中国的第五个零部件配送中心将设在沈阳。目前，该中心正在建设中，预计明年第一季度投入使用。

随着中国汽车市场竞争的日益激烈，提高客户对售后服务的满意度将有助于宝马品牌赢得更多消费者的信任。华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁易伯翰表示，去年我们在北京建了一个培训中心，完成了25万人次的培训，这在宝马全球范围内是前所未有的。

华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁易伯汉先生

据了解，新的零部件配送中心位于上海港区，规划面积超过7万平方米。专注于为宝马授权经销商在中国市场提供高质量和高效率的分销服务，包括宝马汽车和摩托车零部件、宝马配件和宝马生活方式产品。

作为售后服务的重要环节，宝马rdc的发展始终与其在中国业务的发展和客户需求的变化紧密相关。

2006年，宝马在北京建立了其在中国的第一个零部件配送中心，为中国客户提供成千上万的原装零部件。北京rdc的成立有效缩短了进口车型售后服务的供应周期，同时也为其在中国市场不断增长的服务需求奠定了良好的基础。

来宾照片

2007年，宝马在上海建立了第二个零部件配送中心，以满足东部和南部地区的零部件物流需求，并加强了对经销商的供应支持。紧急订单的交付时间从5天缩短到1天。